根據《太陽報》報導，事件發生於今年6月21日上午11時許，警方為調查數週前附近公園一起涉嫌打耳光的案件，派員前往格爾位於南安普敦的住處。當時格爾與兩名幼弟在家，警員在未預先電話聯繫的情況下，直接大聲敲打門窗並吼叫格爾的名字。
格爾的母親夏農（Shannon）表示，格爾今年1月騎乘電動滑板車遭巴士撞擊後，被診斷出患有嚴重病情，需要定期服藥，其醫療照護計畫明確警告「情緒壓力與腎上腺素激增可能誘發心臟驟停」。夏農指出，警方的警示系統中早已註記格爾的病史與特殊需求，但當天的行動卻像是在逮捕武裝搶匪。
夏農強調，當時格爾早已被證實不是涉案者，只是遭誤認。「對於患有自閉症與ADHD的格爾來說，這種突如其來的巨大噪音與威脅，直接觸發了他的『戰或逃』本能」。夏農痛心表示，格爾在極度恐懼下，甚至來不及穿鞋，便從後門慌忙逃出。
事發一小時後的中午12時17分，路人在距離格爾家僅數百公尺的巷弄中發現他倒臥在地。儘管救護人員與聞訊趕來的母親全力搶救，仍無法挽回其生命，於中午12時29分宣告不治。
關鍵時刻關閉執勤執法紀錄器 警方辯稱「無違規」引發質疑
除了執法手段過當外，家屬更對警方在關鍵時刻關閉佩戴式攝影機提出嚴正質疑。夏農指出，家屬在檢視事發影像時，發現兩名警員在敲打窗戶並拍到屋內格爾的身影後，隨即將攝影機關閉。
漢普郡及懷特島警局對此回應表示，經內部審查，當時警員並不知道格爾在屋內，關閉攝影機符合一般程序規範。警方強調，內部檢視結果顯示「沒有證據表明涉案警員存在犯罪或違紀行為」，但已針對兩名警員提供個案檢討與額外培訓。
然而，這份內部調查結果無法平息家屬的悲痛與怒火。夏農強調，「我的兒子因為這場不必要的恐嚇而喪命，我一定要還原完整的真相」。目前驗屍官正針對格爾的確切醫療死因進行正式法醫調查，家屬亦準備向獨立警察監察機構遞交申訴，要求對警方疑似執法過當進行徹底調查。