隨著工業自動化、智慧製造與戶外作業日益依賴任務關鍵型行動運算設備，全球對強固型平板、強固型筆記型電腦及強固型手持裝置的需求持續攀升。億道訊息（Emdoor Information）自2023年在中國A股主機板上市，深耕強固運算領域已達十八年，確立了其作為全球工業客戶強固運算解決方案供應商的地位。該公司成立於2008年，持續展現成長動能，具備世界級製造能力、韌性供應鏈、全端研發實力及完整的產品生命週期服務。其強固運算產品與工業客戶現已遍及北美、拉丁美洲、歐洲及亞太地區，服務領域涵蓋公共事業、智慧製造、倉儲管理、交通運輸及能源產業等。
億道訊息的財務表現印證了其商業模式的穩健性。該公司於2023年在中國A股主機板掛牌上市，2025年營收達人民幣45.83億元（約6.4億美元），較前一年成長44.15%。此一成長動能來自於嚴謹的公司治理與持續創新：研發人員占員工總數逾四成，過去五年累計研發投入達人民幣9.64億元，年複合成長率為15.9%。作為資訊揭露透明的上市公司，億道訊息為工業客戶及通路合作夥伴提供了長期合作所需的治理穩定性。
億道訊息擁有自建的億道大樓，內含企業辦公空間及一座兩萬平方公尺的智慧製造基地。該基地設有四個生產樓層、十五條整合組裝與測試產線，年產能達780萬台。製造與研發集中於總部同一地點，得以加速設計驗證並縮短產品上市時程。該設施通過ISO五體系認證，並採用先進自動化技術，包括AI驅動的視覺檢測及製造執行系統（MES），實現全流程可追溯性。
億道大樓內同時設有可靠性測試基地，投資金額達數千萬元人民幣，配備防水、跌落測試、環境模擬及機械耐久性等專用實驗室。所有強固型平板、筆記型電腦及手持終端均須通過IP防護等級與MIL-STD-810標準的嚴格驗證，確保在極端戶外條件下仍能穩定運作。
億道訊息的供應鏈以與全球半導體及技術領導廠商的長期合作為基礎，包括Intel、Qualcomm及Rockchip。這些合作關係屢獲肯定，例如Intel Premium Partner及Microsoft ODM Strategic Champion等殊榮，使該公司得以優先取得平台級技術資源及供貨分配。該公司透過集團供應鏈管理中心集中採購零組件，年度採購金額達數億元人民幣，此舉在維持一線供應商品質的同時，優化硬體物料清單（BOM）成本。為因應市場波動，尤其是記憶體與儲存裝置方面，億道維持策略性大量庫存及關鍵材料的動態安全庫存。此一紀律同時反映在價值人民幣1.2億元的滾動式成品庫存上，使標準配置產品可於一至三天內交貨，客製化機種則於七至三十天內交付。該公司因此得以確保價格穩定、控制成本波動，並保障客戶專案利潤。
億道訊息提供廣泛的產品組合：強固型平板與筆記型電腦、強固型手持裝置、車載電腦，以及尺寸從4吋至21.5吋的工業面板電腦。產品支援五大平台，涵蓋Intel、AMD、Qualcomm、MediaTek及Rockchip，並相容於Windows、Android與Linux作業系統。目前有近100款產品在線生產，可依據品質檢測、智慧巡檢及邊緣運算等工業場景精準匹配配置。
這些平台經常被列為任務關鍵型作業中最佳的強固型平板、筆記型電腦、車載平板及工業面板電腦解決方案。其核心優勢在於全端自主開發，涵蓋工業設計、結構工程、硬體架構、軟體整合及驗證測試。所有產品均具備國際認證，包括CCC、CE、FCC、RoHS、GMS及UN38.3，另取得針對危險環境及車載部署的專業認證。
在軟體方面，裝置出廠即預裝實體按鍵重映射、kiosk模式及細緻系統控制等生產力工具。整合式行動裝置管理（MDM）平台可實現機群全面部署、批次配置及遠端控制。針對條碼掃描等模組提供開放SDK與API存取，有助於快速進行二次開發及企業整合，無須從零建構轉接框架。除標準配置外，億道亦針對特殊作業需求，提供涵蓋硬體、軟體及結構重新設計的強固型裝置客製化服務。
有鑑於企業與工業運算部署的產品生命週期往往長達五至十年，億道訊息建構了著眼於長期可靠性的服務架構。該公司於香港提供維修服務。技術支援可透過專線、官方社群媒體、電子郵件及線上支援系統取得，從問題提交到解決均具備全生命週期可追溯性。
該公司提供結構化的維修培訓，協助客戶工程團隊自主管理裝置。此外，亦運行持續回饋機制，包括售後追蹤及年度滿意度調查。來自第一線客戶的意見會整合至產品開發流程，使裝置功能與服務交付始終貼合現場需求。針對通路與經銷合作夥伴，億道提供市場開發支援，包括行銷素材、代理商培訓、產業沙龍及展會協助。銷售賦能涵蓋專案登記、區域保護及彈性庫存分配，打造從售前諮詢到長期售後合作的完整協作框架。
憑藉財務實力與公司治理、整合製造與品質、供應鏈韌性、全端研發與產品創新，以及卓越的生命週期服務，億道訊息已在多個大陸建立全球合作夥伴網絡，並獲得工業自動化、物流、交通運輸及戶外服務等領域客戶的認可。該公司發言人表示：「我們的成長不僅反映市場需求，更彰顯了從製造、供應鏈到研發及生命週期服務的垂直整合模式實力。」展望未來，億道訊息將持續深化強固運算專業，優化產品效能與服務交付，並拓展全球布局。其願景是成為全球領先的強固運算解決方案供應商，為最嚴苛的環境提供可靠且任務關鍵型的裝置。
億道訊息（SZ: 001314）專注於為全球工業客戶提供高品質強固型行動運算裝置及客製化解決方案。產品組合包括強固型手持裝置、強固型平板、強固型筆記型電腦、車載電腦及工業面板電腦。如需更多資訊，請瀏覽www.emdoorrugged.com。歡迎在LinkedIn、YouTube及Facebook上關注我們。